מערכות CRM מותאמות סביב תהליך המכירה שלכם

מה אנחנו מספקים

מערכת CRM ותהליכי עבודה שמיועדים למשמעת מעקב, נתונים נקיים, ונראות טובה יותר לצוות.

מתי נכון להקים CRM מותאם

זה מתאים במיוחד כשיש לידים, אבל ההעברה והמעקב אחריהם לא עקביים.

מערכת CRM שנבנית סביב תהליך המכירה שלכם, לא להפך

מערכת CRM היא הלב התפעולי של כל עסק שמנהל לידים, לקוחות ועסקאות. במקום פניות שהולכות לאיבוד באימייל, בוואטסאפ ובאקסל, אתם מקבלים מקום אחד שמרכז כל איש קשר, כל שיחה וכל שלב בעסקה. הבעיה עם מערכות מדף גנריות היא שהן מכריחות אתכם להתאים את הדרך שבה אתם עובדים אליהן. מערכת מותאמת עושה את ההפך: היא משקפת בדיוק את תהליך המכירה שלכם, וכך הצוות באמת משתמש בה במקום להתחמק ממנה.

ב-Gotham Site Studio הבנייה היא אישית ומעשית. כסטודיו בניהול מייסד מברוקלין, אני יושב איתכם, ממפה את המסע מליד ועד לקוח משלם, ומתרגם אותו לשלבים, שדות ואוטומציות שמתאימות לעסק שלכם. בלי מודולים מנופחים שלא תיגעו בהם ובלי תהליך מסורבל. אנחנו מתחילים מהמינימום ההכרחי שמייצר ערך, בודקים שהוא עובד בשטח, ומרחיבים בהדרגה לפי מה שבאמת חוסך לכם זמן ומונע נפילה של עסקאות בין הכיסאות.

התוצאה היא מערכת שהצוות פותח בבוקר ולא נוטש אחרי שבוע: פחות לידים שנשכחים, מעקב ברור אחרי כל עסקה, ותמונת מצב אמיתית של הצנרת שלכם בכל רגע. מערכת מסודרת חשובה במיוחד כשמקורות הלידים מתרבים, קידום אורגני, קמפיינים, ואפילו חשיפה תקשורתית; במאמר האורח שלנו על יחסי ציבור לחברות הייטק אפשר לראות איך נוכחות תקשורתית מייצרת בדיוק את סוג הפניות שמערכת CRM טובה אמורה לקלוט. אם אתם מרגישים שאתם מאבדים פניות או מנהלים את המכירות בראש ובפתקים, זה הזמן לסדר את זה. אני מזמין אתכם לאודיט קצר וללא התחייבות שבו נבחן יחד את התהליך הקיים ונראה איפה מערכת מותאמת תיתן לכם את ההחזר המהיר ביותר.